롯데상품권을 카드로 결제하는 방법과 주의점

신용카드로 상담을 통해 진행할 수 있어요. 원하는 상품권을 말씀해 주시면 가능 여부와 순서를 안내해 드려요.

할부는 삼성카드는 상담으로 문의, 나머지 카드는 6개월까지 가능해요.

롯데 계열 매장에서 쓰는 상품권이 여러 종류일 수 있어, 원하는 이름을 정확히 말씀해 주세요.

처음 구매하는 분도 상담에서 한 단계씩 확인해 드리니 편하게 물어보세요.

같은 롯데 이름이라도 매장과 온라인몰에서 쓰임이 다를 수 있어요.

선물용이면 받는 분이 자주 가는 매장을 먼저 확인해 보세요.

롯데상품권 유효기간이 길게 남았는지도 발행사 안내에서 확인하세요.

1. 전화나 '카드결제 문의' 채팅으로 상담해요.
2. 상품권 종류, 금액, 카드, 할부 개월을 확인해요.
3. 카드 명의자 본인 인증 후 결제해요.
4. 핀번호를 문자로 받아요.
5. 쓰실 곳에 등록하거나 매장에서 사용해요.

결제 후 받은 핀번호는 문자에 오래 두지 말고 등록해 두세요.

카드 명의자 본인 인증은 카드사 앱으로 하는 경우가 많으니 앱 로그인 상태를 확인하세요.

핀번호를 입력해도 잔액에 반영되지 않는 경우가 있어요.

• 핀번호 숫자를 다시 한 번씩 확인하기
• 다른 상품권 등록 메뉴를 누르지 않았는지 보기
• 이미 등록한 핀번호가 아닌지 보기
• 계속 안 되면 발행사 고객센터와 상담 채팅에 문의하기

등록 화면에서 상품권 종류를 잘못 고르면 오류가 날 수 있으니 이름을 한 번 더 확인하세요.

등록한 뒤 잔액이 안 보이면 새로고침하거나 앱을 다시 켜 보세요.

입력할 때 영문과 숫자가 헷갈리는 글자는 확대해서 보세요.

상품권 구매를 실적이나 포인트 적립에서 빼는 카드가 많아요.

내 카드 기준은 카드사 앱에서 먼저 확인하고, 소득공제는 국세청(126, 홈택스)에서 알아보세요.

롯데상품권을 롯데카드로 사는 경우의 혜택은 롯데카드 앱에서 따로 확인하세요.

소득공제 대상 여부는 국세청에서 확인하는 편이 정확해요.

전화 010-2873-3857 또는 '카드결제 문의' 채팅으로 원하는 상품권과 금액, 카드를 알려 주세요.

롯데상품권 카드결제가 처음이어도 순서대로 안내해 드려요.

결제 전 '이 카드로 이 상품권을 이만큼 사고 싶다'고 말씀해 주시면 빠르게 안내해 드려요.

결제 후 사용법도 같이 알려 드려요.