결제 전에 사업자 정보를 확인하는 간단한 순서

사이트 맨 아래 푸터에 상호, 대표자, 사업자번호, 통신판매업 신고번호가 적혀 있는 게 일반적이에요.

눈에 잘 안 띄게 되어 있다면 그것 자체가 의심 신호일 수 있어요.

푸터가 이미지로만 되어 있어 글자를 복사할 수 없다면 직접 번호를 보면서 입력해 보세요.

푸터에 연락처가 없고 문의가 메신저뿐이라면 이것 역시 점검할 점이에요.

상호가 자주 바뀌는 사이트도 조심해야 해요.

한 가지라도 어긋나면 고객센터에 해명을 요청해 보세요.

대표자 이름이 낯선 외국식 표기이거나 상호가 다르면 이유를 문의해 보세요.

표의 조회 결과는 공식 사이트에서 직접 확인한 결과여야 해요. 사이트가 보여 주는 조회 화면은 믿지 마세요.

상호가 같아도 주소가 지역과 맞지 않으면 한 번 더 확인하세요.

조회가 어렵다면 고객센터에 사업자등록증 사본이나 조회 방법을 문의해도 돼요.

1. 공정거래위원회 사업자정보 조회 페이지를 열어요
2. 사이트에 적힌 사업자번호를 입력해요
3. 상호와 대표자, 영업 상태를 비교해요
4. 통신판매업 신고 여부도 확인해요

조회 결과가 정상이어도 사이트 주소가 진짜인지 한 번 더 보세요.

조회에서 휴업이나 폐업으로 나오면 정상 영업 중이 아니라는 신호예요.

조회 화면을 캡처해 두면 나중에 문제가 생겼을 때 확인한 증거가 돼요.

메뉴 이름은 바뀔 수 있어 사이트 검색창에서 사업자정보를 찾으면 돼요.

남의 사업자번호를 가져다 쓰는 사이트도 있어요. 그래서 번호 외에 연락처, 주소, 결제 방식까지 같이 확인해야 해요.

고객센터에 전화해서 통화가 되는지, 상호가 같은지도 물어보세요.

주소가 외국이거나 지도에서 찾을 수 없는 곳도 주의해야 해요.

통신판매업 신고번호는 조회가 되더라도 그 번호가 이 사이트의 것인지 상호로 다시 맞춰 보세요.

확신이 안 서면 소액 결제도 하지 않는 게 안전해요.

결제 전이라면 중단하고, 이미 결제했다면 카드사에 연락하세요.

의심 사이트는 경찰청 사이버범죄 신고시스템이나 1372에 알려 상담받을 수 있어요.

다른 사람이 같은 피해를 보지 않도록 가족에게도 공유해 주세요.

결제 후 서비스를 못 받았다면 카드사에 연락해 이의나 취소 가능 여부를 먼저 물어보세요.