매장 상품권 사용 순서, 이렇게 해요

대부분 아래 흐름으로 진행돼요.

1. 계산대에서 상품권으로 결제한다고 먼저 말해요
2. 종이는 직접 건네고 모바일은 바코드를 보여 줘요
3. 직원이 확인한 뒤 결제 금액에서 차감해요
4. 남는 금액이나 추가 결제를 확인해요
5. 영수증을 받아 잔액이 맞는지 봐요

모바일은 화면 밝기를 높여야 인식이 잘돼요.

줄이 길 때는 계산 전에 미리 말해 두면 직원이 처리하기 편해요.

상품권으로 낸 금액만큼 영수증에 따로 표시되니 잘 챙겨 두세요.

잔액이 남는 종류라면 영수증에서 남은 금액을 확인할 수 있는 경우도 있어요.

내는 방법은 다르지만 결제 흐름은 비슷해요.

사용 가능한 점포인지는 미리 확인해 두세요.

모바일은 오프라인 매장 결제용 바코드를 따로 불러와야 하는 경우도 있어요.

종이는 찢어지거나 얼룩이 있으면 받지 않는 매장도 있어서 보관에 신경 쓰세요.

매장이 한산한 시간에 방문하면 직원이 확인해 주기 편해요.

그 매장에서 해당 상품권을 받는지 확인하세요. 같은 브랜드라도 매장 종류에 따라 다를 수 있어요.

전화나 방문 시 직원에게 물어보는 게 가장 확실해요.

쓰려는 지점이 확실하다면 방문 전에 전화로 한 번만 확인해 보세요.

같은 건물 안 매장이라도 상품권을 받는지 다를 수 있어요.

주말이나 세일 기간은 계산대가 붐비니 시간을 여유 있게 잡으세요.

남은 금액은 상품권마다 처리 방식이 달라요. 거스름돈으로 돌려주는 곳도 있고 잔액이 남는 방식인 곳도 있어요.

정확한 방식은 발행사 이용 안내에서 확인하세요.

영수증을 받으면 잔액이나 차감 금액이 맞는지 한 번 확인하세요.

여러 장을 한꺼번에 낼 때는 한 장씩 차감되는지 영수증으로 확인하세요.

모바일 상품권은 사용 후 화면에 사용 완료 표시가 뜨는지도 보세요.

상품권 상태나 매장 설정 때문일 수 있어요. 직원에게 상품권 정보를 보여 주고 발행사 고객센터 안내를 받아 보세요.

모바일은 화면을 새로 열어 바코드를 다시 불러오면 해결되는 경우도 있어요.

문제가 생기면 영수증과 상품권 정보를 가지고 발행사 고객센터에 문의하세요.

모바일이 인식되지 않으면 화면 밝기를 올리고 다시 열어 보세요.

그래도 안 되면 직원에게 핀번호로 처리 가능한지 물어보세요.