모바일상품권 등록하는 법, 순서대로 따라 해요

결제가 끝나면 문자로 핀번호가 와요. 아래 순서대로 하면 돼요.

등록 전에 휴대폰 알림창이 꺼져 있지 않은지도 한 번 봐 두세요. 문자가 스팸함으로 들어가는 일도 있어요.

1. 문자 메시지에서 핀번호와 안내 링크를 열어요.
2. 핀번호를 길게 눌러 복사해요.
3. 쓰실 곳의 앱이나 홈페이지에서 상품권 등록 메뉴로 들어가요.
4. 핀번호를 붙여 넣고 등록 버튼을 눌러요.
5. 충전된 잔액이 맞는지 확인해요.

유효기간이 있는 상품권이라면 등록한 날부터가 아니라 발행 기준일을 확인해 두세요.

대부분 구매 직후 문자나 앱 알림으로 와요. 문자함에서 발행사 이름이나 '핀번호'로 검색하면 빨리 찾을 수 있어요.

문자 속 링크를 눌러 열리는 화면에서 핀번호를 복사할 수 있는 곳도 있어요.

휴대폰을 바꿨다면 구매 내역이 계정에 남아 있는지부터 보세요.

문자가 오지 않았다면 결제한 곳의 구매 내역이나 발송 내역 메뉴를 먼저 열어 보세요.

받은 문자를 다른 사람에게 전달하면 그 사람도 등록할 수 있다는 점을 기억하세요.

가장 흔한 원인은 오타와 띄어쓰기예요. 직접 입력했다면 복사 붙여넣기로 다시 해 보세요.

등록 중에 앱이 멈췄다면 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 열어 같은 번호를 넣어 보세요.

유효기간이 지난 상품권도 같은 문구가 나올 수 있어요.

• 이미 등록한 번호인지 사용 내역을 확인해요.
• 다른 발행사 상품권을 엉뚱한 곳에 넣은 건 아닌지 봐요.
• 그래도 안 되면 발행사 고객센터에 핀번호 상태를 문의해요.

같은 증상이 반복되면 오류 화면을 캡처해 두었다가 고객센터에 보여 주면 빨라요.

상품권마다 등록하는 곳이 달라서 발행사 안내를 먼저 보는 게 좋아요.

앱 화면 구성은 업데이트 때 조금씩 달라지기도 해요. 안 보이면 앱 안의 검색창이나 고객센터를 이용하세요.

처음 쓰는 사용처라면 회원 가입과 본인 인증을 먼저 끝내 두는 게 좋아요.

• 핀번호를 캡처해 SNS나 메신저에 올리지 않아요.
• 상대방이 먼저 핀번호를 알려 달라고 하면 응하지 않아요.
• 등록은 본인 계정으로 해요.

충전 금액이 크다면 한 번에 쓸 곳을 정해 두고 등록하면 헷갈리지 않아요.

등록이 끝난 문자는 나중에 문의할 때를 위해 바로 지우지 말고 보관하세요.

등록 화면 문제는 발행사 고객센터, 결제나 문자 문제는 구매한 곳에 먼저 문의하세요.

상담으로 구매했다면 핀번호 문자를 받은 뒤 어디에 등록할지 함께 물어볼 수 있어요.

신용카드 상품권 할부 구매는 최강상품권 상담(010-2873-3857, '카드결제 문의' 채팅)에서 안내해 드려요.