핀번호를 보내 달라는 연락, 왜 거절해야 하나요

핀번호는 상품권의 금액을 쓸 수 있는 열쇠예요. 번호만 알면 누구든 등록하고 쓸 수 있어요.

그래서 사진을 찍어 보내거나 문자로 전달하는 순간 내 손을 떠난 것과 같아요.

한 번 사용되면 되돌리기가 매우 어려워요.

핀번호가 적힌 사진을 메신저에 올리면 여러 사람이 볼 수 있다는 점도 위험해요.

화면 캡처본이 클라우드에 자동 저장되는 경우도 있어서 불필요한 캡처는 삭제해요.

누구라도 핀번호 요청은 일단 의심하세요.

공공기관, 금융사, 통신사는 핀번호를 요구하지 않아요. 이런 곳의 이름을 대면서 번호를 달라고 하면 거짓이에요.

상대가 직접 확인해 주겠다고 해도 번호를 말하지 마세요.

핀번호 인증을 도와주겠다며 사진을 요구하는 경우도 있으니, 도움이라는 말에 속지 마세요.

표 속 상대가 누구든 핀번호를 먼저 달라는 말은 같은 수법이에요.

결제를 마치면 핀번호가 내 휴대폰으로 문자로 도착해요. 내가 받고 내가 등록하는 흐름이에요.

• 결제는 본인 카드로 직접
• 핀번호는 문자로 내게 도착
• 등록은 내가 쓸 곳에서 직접

누군가가 대신 등록해 주겠다는 말은 정상 거래가 아니에요.

내가 쓸 곳에서 직접 입력하면 번호가 밖으로 나갈 일이 없어요.

1분이라도 빨리 발행사 고객센터에 연락해서 사용 상태를 확인하고 사용 중지가 되는지 물어보세요.

1. 발행사 고객센터에 연락해 상황 설명
2. 대화 기록과 핀번호 전송 화면 캡처
3. 경찰청 사이버범죄 신고시스템 또는 112 신고
4. 카드로 샀다면 카드사에도 상황 공유

먼저 쓰이기 전에 움직이는 게 중요해요.

발행사가 사용 중지에 응해 줄지는 상황에 따라 달라요. 그래도 빨리 알릴수록 선택지가 많아요.

핀번호가 담긴 문자는 캡처나 메신저 전달 없이 쓸 곳에서만 입력하세요.

가족이 급하다며 상품권을 사 달라고 하면 전화를 걸어 직접 목소리로 확인하세요.

의심이 들 때는 112나 1332 같은 상담 창구에 먼저 물어봐도 괜찮아요.

핀번호가 담긴 문자를 받은 휴대폰이 분실되었을 때도 똑같이 발행사에 알리세요.

한 번 알려 준 핀번호는 되돌릴 수 없으니, 받을 때나 보낼 때나 내 손안에서만 쓴다고 생각하세요.