카드 번호를 어디까지 입력해도 되는지 알려 드려요

카드 번호, 유효기간, 본인 인증을 결제창에서 직접 입력해요. 이건 정상적인 흐름이에요.

카드사 앱 인증이나 문자 인증 화면이 뜨면 내가 직접 처리해요.

입력하기 전에 주소창 앞에 자물쇠 표시가 있는지, 카드사 인증 화면으로 넘어가는지도 눈으로 확인하세요.

화면이 이상하게 느려지면 새로고침하지 말고 결제를 멈추고 다시 확인하세요.

결제 단계마다 어떤 정보를 누가 입력하는지 짚어 보면 이상한 요구가 눈에 띄어요.

이 기준을 알아 두면 상담 중에도 대화가 안전한 쪽으로 흘러가고 있는지 스스로 판단할 수 있어요.

정식 상담에서도 카드 비밀번호는 묻지 않아요.

카드 비밀번호 앞 두 자리만 입력하는 결제창은 정상 결제에서도 쓰이지만 전체 번호를 요구하는 건 달라요.

결제창에 카드 앞면과 뒷면 사진을 올리라는 안내가 나오면 정상 결제가 아니에요.

카드 명의자가 직접 해야 해요. 다른 사람의 카드를 빌려서 결제하자고 하는 건 위험신호예요.

• 인증 문자는 명의자 폰으로 받기
• 인증번호를 다른 사람에게 말하지 않기
• 대리 입력 요청은 거절하기

상대가 대신 결제하겠다며 카드 번호를 요청하면 거절하세요. 상담으로 구매할 때도 인증은 본인이 직접 해요.

바로 카드사에 연락해서 카드 정지와 재발급을 요청하세요.

1. 카드사 고객센터에 연락해 사용 정지 요청
2. 최근 승인 내역에서 모르는 결제 확인
3. 필요하면 비밀번호 변경
4. 경찰청 사이버범죄 신고시스템에 신고

시간이 지날수록 피해가 커질 수 있어요.

재발급 전까지는 해당 카드를 사용하지 않는 게 안전해요.

다른 곳에 같은 비밀번호를 쓰고 있다면 함께 바꾸세요.

카드사 앱에서 최근 결제 알림을 켜 두면 도용 시도를 빨리 알 수 있어요.

알림이 늦게 온다면 앱 설정에서 알림 권한도 확인하세요.

결제 알림 문자를 켜 두면 모르는 결제를 바로 알 수 있어요.

카드사 앱에서 해외 결제 차단이나 이용 한도 조정 같은 기능을 쓸 수 있는지 확인해 보세요.

메뉴 이름은 카드사마다 다르니 앱의 보안 설정에서 찾아보세요.

카드 이용 한도를 필요한 만큼만 설정해 두는 것도 피해를 줄이는 방법이에요.